Folk er blevet flippet over, at prisen på ASOS Premier er steget til £14,99, fordi det er, hvad der står på deres retursedler. Men bare rolig, ASOS Premier koster stadig £9,95.
Hej @ASOS @ASOS_HeretoHelp Måske skulle du ændre dine premier-leveringsoplysninger på fragtsedlen. £9.95 her, men når du går for at tilføje det til din konto, er det £14.99. Yderst vildledende!!! pic.twitter.com/loXYjIImkY
— Bryony Mason (@bryony_jo) 15. september 2019
Som om @ASOS har hævet deres Premier Delivery til £14,99…. undskyld dig
- Nattfashion (@nattfashionblog) 26. september 2019
ASOS ændrede deres Premier-priser til £14,99 i august i år, men det blev sat tilbage til £9,95 på grund af kundefeedback. Da de blev spurgt, sagde 75,6 procent af ASOS Premier-abonnenterne, at prisstigningen ville afskrække dem fra at tilmelde sig ASOS Premier igen.
En talsmand for ASOS fortalte City Mill: Vi har lyttet til vores kunder og har besluttet at sætte prisen på Premier Delivery i Storbritannien tilbage til £9,95 for et års ubegrænset, gratis levering næste dag. Vi har kontaktet alle vores kunder, der har købt Premier for 14,99 £ med en kode på 5 £, som de kan indløse ved deres næste køb.
Talsmanden tilføjede: 'Vi har stadig masser af gamle retursedler, som skal bruges op, før vi udskriver nye. Vi er forpligtet til vores miljøpolitiske principper for genbrug. At smide ubrugte retursedler væk er bare ikke vores stil!'
Men nogle kunder er kede af, at ASOS ikke refunderer deres nye Premier-kunder og i stedet giver dem en kuponkode med en udløbsdato. Også folk er irriterede, fordi refusionen teknisk set burde være £5,04, ikke £5.
Hej @ASOS , jeg betalte for Premier i den korte periode, det var £14,99. Synes det er frækt at tilbyde en voucher på 5 £ med en udløbsdato i stedet for at refundere forskellen nu, hvor den er tilbage til 9,95 £. Teknisk set burde det også være £5,05 – ASOS skummer ofte øre af refusioner.
- Arub (@arubUnwritten) 15. oktober 2019
Og til dem siger jeg, gå hen og hent dine mønter.
Relaterede historier anbefalet af denne forfatter
• ASOS blokerer konti, der har en 'høj' returhistorik, og folk er gale
• ASOS lancerer sin egen prisvenlige boligkollektion og wow
• Topshop kommer på ASOS !!!
