Uni of Sheffields campus GP har undskyldt, efter at en kandidat sagde, at hun fik ordineret yoga og grøntsager for alvorlige psykiske problemer.
Sarah var et mørkt sted, da hun nåede ud til University Health Service (UHS) på Sheffield Uni for at få hjælp, men siger, at en NHS-læge skubbede hende til 'brækningspunktet'.
Den 27-årige, som nu arbejder på en videregående uddannelse i Oxford, siger, at hun fik lyst til at offentliggøre sin historie, da hun så Storbritanniens mentale sundhedskrise for studerende på første hånd. Hun frygter, at udsatte studerende på uni bliver 'i fare'.
Det kommer som nye data afslører, at universiteterne i Bristol, Edinburgh og Northumbria får studerende til at vente mere end en måned i gennemsnit til rådgivning.
Sarah var en bachelor i engelsk litteratur, da hun første gang nåede ud til UHS i 2012 med symptomer på svær angst og depression. UHS er en af tre veje til mental sundhedsstøtte på Sheffield Uni sammen med University Counseling Service og SU's centrale velfærdsstøtteteam. Sarah modtog aldrig rådgivning.
'Jeg forlod aftalen i tårer'
Hendes problemer begyndte, da hun bestilte en tid hos en UHS-læge, som stadig arbejder i praksis.
Hun fortalte The Sheffield Tab: 'Han fortalte mig, at jeg ikke kan være psykisk syg, fordi hvis folk er psykisk syge, ved de det ikke, så de søger ikke hjælp.
'Han fik mig til at deltage i nogle stress-workshops og bad mig lave yoga og spise nogle grøntsager. Han afviste mine bekymringer og sagde, at det kun var på grund af uni-stress.'
University Health Service ved Uni of Sheffield
Sarah deltog i de foreslåede meditationsworkshops efter aftalen, men fandt hurtigt ud af, at hendes mentale helbred hurtigt forværredes, og efter eksamen blev hun 'virkelig utilpas'.
Hun begyndte på en mastergrad ved UoS i engelsk litteratur i 2015 og betroede sig til UHS for at hjælpe hende igen.
På dette tidspunkt var hun på antidepressiva på grund af stress forårsaget af hendes hjertesygdom. Hun hævder, at den samme UHS-læge ufølsomt stillede spørgsmålstegn ved, hvorfor hun tog stofferne.
'Jeg endte med at forlade den aftale uden min henvisning og i tårer og nægtede at se ham igen,' sagde hun.
'Receptionisten spurgte mig på en vidende måde, om han havde 'kørt' mig, hvilket tyder på, at han har gjort dette før.'
Hun beskylder UHS for at efterlade hende ydmyget og bedrøvet, sådan at hendes behandling med antidepressiva måtte forlænges, og hun 'vendte ryggen' til at søge hjælp resten af sin tid på universitetet.
'Jeg blev udsat for at bede om hjælp'
Det kommer midt i et stigende fokus på universiteternes omsorgspligt omkring mental sundhed, da officielle tal viser, at en britisk studerende dør af selvmord cirka hver fjerde dag - med psykiske problemer især udbredt blandt friskere. Siden 2013 ni Uni of Sheffield-studerende er døde af selvmord .
UHS sagde i en erklæring, at den pågældende læge var 'et populært og højt respekteret medlem' af praksis, men Sarah er bekymret for, at han svigter andre sårbare studerende.
'Fordi et af de problemer, jeg lider af, er angst, udsatte den oplevelse, jeg havde med UHS-lægen, mig fra at søge hjælp, indtil jeg nåede bristepunktet,' forklarede Sarah.
'Jeg synes, at hans holdning til mental sundhed bare er virkelig uhensigtsmæssig - han fik mig aldrig til at føle, at der blev lyttet til mig, ingen empati, bare antagelsen om, at jeg kæmpede med mit kursus, da jeg faktisk havde nogle ret komplekse personlige problemer i gang både kl. hjemme og på uni. Han er til fare for andre studerende.'
UHS undskylder
Sarah siger, at hun på det tidspunkt blev rådet af en universitetsrådgiver til at indgive en formel klage til NHS over hendes erfaring med University Health Service, men besluttede ikke at forfølge det.
En UHS-talsmand sagde: Vi er kede af at høre, at denne patient var utilfreds med vores service. Det er beklageligt, at vi ikke blev gjort opmærksomme på denne patients bekymringer på det tidspunkt, da vi tager alle klager meget alvorligt og bruger dem som en mulighed for at reflektere over og informere om serviceforbedringer.
Selvom vi ikke er i stand til at kommentere denne særlige patients oplevelse, er der et stærkt evidensgrundlag for praktiserende læger til at foreslå motion og andre afspændingsteknikker i håndteringen af depression og angst, da sådanne livsstilsændringer kan have en betydelig indvirkning på mentalt velvære, og nogle gange fjerne behov for medicin.
Den pågældende praktiserende læge er et populært og højt respekteret medlem af teamet, som har arbejdet på klinikken i over 15 år og konsekvent modtager positiv feedback om sin præstation.
Støtte til mental sundhed i Sheffield
For Sheffield University-studerende kan du tilmelde dig individuel rådgivning eller gruppeterapisessioner hos University Counseling Service (UCS) her . Sheffield Hallam-studerende kan diskutere personlige problemer ved at registrere sig og lave en aftale med Student Wellbeing Service her .
Sheffield Samaritans – ring 116123 (gratis) eller e-mail [email protected]
Hopeline UK – ring på 0800 068 4141
Nightline – ring 0114 22 (28787) eller e-mail [email protected]
Universitetets sikkerhedstjeneste – ring på 0114 222 4085
